Palautuskäytäntö

PALAUTUS TAI VAIHTO

Välitämme asiakkaistamme ja haluamme, että sinulla on hyvä kokemus kanssamme. Siksi seisomme tuotteidemme takana ja tarjoamme 100 % tyytyväisyystakuun! Tämä tarkoittaa, että voit testata kameramme riskittömästi selvittääksesi, sopiiko se sinulle.

Jos olet jostain syystä tyytymätön ostokseesi, sinulla on 30 päivää toimituspäivästä alkaen aikaa aloittaa palautus. Jos tilauksen vastaanottamisesta on kulunut yli 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota palautusta tai vaihtoa.

Voit aloittaa palautusprosessin ottamalla yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa support@lillapix.se. Annamme sinulle tarvittavat ohjeet palautuksen suorittamiseksi. Tiimimme tarvitsee tilausvahvistuksen kopion voidakseen käsitellä palautuksen.

PALAUTUSTEN HYVÄKSYMINEN

Palautusoikeus raukeaa, jos tuote on merkittävästi kulunut eikä ole samassa kunnossa ja pakkauksessa (pussi ja laatikko) kuin vastaanotettaessa.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse. Saat myös sähköpostiviestin, kun palautus on hyväksytty. Hyväksytyn palautuksen jälkeen hyvitämme koko ostosumman.

TOIMITUS

Palauttaaksesi tuotteen, seuraa ohjeita, jotka saat meiltä, kun otat yhteyttä. Lähetämme palautusosoitteen, kun palautus on hyväksytty.

Olet vastuussa palautuskustannuksista. Suosittelemme harkitsemaan seurantapalvelun käyttämistä palautuksessa. Emme voi taata, että vastaanotamme palautetun lähetyksen.