Refusjonspolicy

ÅTERBETALNING ELLER BYTE

Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska ha en bra upplevelse med oss. Därför står vi bakom alla våra produkter och erbjuder en 100% nöjdhetsgaranti! Detta innebär att du kan använda vår kamera riskfritt för att testa om den är rätt för dig.

Om du mot förmodan är missnöjd med ditt köp har du 30 dagar från leveransdatumet att påbörja en retur. Om det har gått mer än 30 dagar sedan du mottagit din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda någon återbetalning eller byte.

Du kan påbörja din återbetalning genom att kontakta support på support@lillapix.se. Vi kommer att ge dig nödvändiga instruktioner för att slutföra returen. Vårt team kräver en kopia av orderbekräftelsen för att kunna genomföra returen.

GODKÄNNANDE AV RETURER

Du förlorar din ångerrätt om varan har kraftiga slitage och inte är i samma skick och förpackning (påse och kartong) som när du mottog den.

När din retur har mottagits och granskats kommer vi att skicka en bekräftelse via e-post. Vi skickar även ett mejl när din återbetalning har godkänts. Om din retur godkänns överför vi hela köpesumman tillbaka till dig.

FRAKT

För att returnera din produkt, följ de instruktioner som ges när du kontaktar oss. Vi kommer att skicka returadressen när din retur har godkänts.

Du ansvarar för att betala kostnaden för att returnera varan. Du bör överväga att skaffa spårning för returen av ditt paket. Vi kan inte garantera att vi mottar det returnerade paketet.